Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, Noruega, Reino Unido, Suiza y Estados Unidos.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas, y tardan entre 24 y 48 horas.

Durante las temporadas de rebajas (especialmente Black Friday/Cyber ​​Monday y Navidad/Año Nuevo), puede haber retrasos en el procesamiento y la adaptación de los pedidos. Tomamos medidas para minimizar este impacto; sin embargo, a veces los retrasos son inevitables.

Una vez procesado y embalado su pedido, estará listo para su envío a través del servicio de mensajería correspondiente y recibirá un enlace de seguimiento. La información de seguimiento del enlace de seguimiento de su pedido puede tardar hasta 72 horas en aparecer.

Puedes cancelar tu pedido, siempre y cuando no haya sido enviado todavía. Envíanos un correo electrónico lo antes posible si deseas cancelar a chiox.eyewear@gmail.com

Tienes 14 días después de recibir su pedido para devolverlo.

Aceptamos MasterCard, Visa, Maestro, AME, Apple Pay y Klarna .

Sí, ofrecemos tarjetas regalo múltiples desde 50 €. Esta opción está disponible AQUÍ.

Todos los clientes europeos y del Reino Unido que hayan pagado el envío al realizar su pedido no tendrán que pagar aranceles ni cargos adicionales ni impuestos de importación al momento de la entrega. Los aranceles e impuestos de importación han sido calculados por nosotros y están incluidos en el costo de envío. Para Suiza, Noruega y EE. UU., los aranceles e impuestos corren a cargo del cliente.

Todos los pedidos se envían desde Alicante, España.